Desde muy pequeña demostró su interés por la música y el canto
A los 13 años de edad escuchó por primera vez el blues y desde entonces ha sido influenciada por éste, el jazz, el soul y el R&B
Se mudó a California a los 18 años de edad para un fallido contrato con Warner Bros, por lo que decidió estudiar en el Musicians Institute
Participó en los musicales Hair y The Return; prestó su voz para la película Fred Clause, y trabajó para la compañía Famous Music
Ha publicado los álbumes Still the Unknown (2008), Illustrated song (2011) y Postales (2012)
Grabó la canción Smile para el documental The Cove y fue coautora de un tema de la serie Parks and Recreation, por la que fue nominada a un premio Emmy
Ha realizado giras internacionales y ha cantado con celebridades como Ricardo Arjona, Bono (de U2), Demien Rice y Hugh Laurie
Ha recibido varios premios, destacando un Grammy Latino como Mejor artista nuevo (2013), y convirtiéndola en la primera guatemalteca en recibir uno
Awards
2010Emmy-Outstanding Original Main Title Theme Music:nominated